由于存在“免费”乘车的欺诈行为,荷兰国家铁路公司(NS)已对多个支付服务提供商的虚拟银行卡进行封锁。这些数字卡片原本可以通过应用程序快速生成并用于公交或火车的进出站刷卡操作,但用户在乘车结束后立刻删除该卡片,从而避免支付实际费用。尽管未付费,乘客依然持有“有效”车票,构成严重漏洞。
自7月1日起,NS已全面封锁来自线上银行 Revolut、支付服务 Paysafe 和 Vivid 的所有虚拟银行卡。这些平台都提供临时虚拟卡功能。封锁措施导致用户无法再使用这些公司的任何数字卡在NS车站刷卡乘车。
全国封锁 Paysafe 卡
不仅NS采取了行动,全国所有公共交通公司也对 Paysafe 的虚拟卡进行了封锁。根据 OVpay 系统运营商 Translink 的发言人表示,Paysafe 的所有数字卡片已被在荷兰全境范围内禁用。OVpay 是一套允许使用银行卡进出站的全国性系统。
据介绍,OVpay 的设计本就不是在进出站时立即扣费,而是统一在夜间结算当天费用,以提升用户便利性。但这种延迟结算也为欺诈行为打开了大门。
此类欺诈并非首次
尽管此类漏洞早已为人所知,但这是首次有支付平台因此遭遇封锁。由于虚拟卡用户依然可以正常进出站,在列车上接受查票时也不会被发现异常,欺诈行为很难被识别。
Translink 表示,早在5月中旬就已向 Revolut、Paysafe 和 Vivid 发出警告信,指出若不采取措施将面临封锁。最终,三家公司未能阻止滥用行为。
目前尚不清楚公共交通企业因此遭受了多少经济损失。Translink 方面未透露无法扣款的具体金额。
NS:严重滥用行为
据荷兰公共交通行业协会 OV-NL 表示,这种欺诈问题主要出现在火车交通领域,特别是在 NS。相比之下,长途汽车等其他交通方式并未出现类似规模的问题,因此不打算扩大封锁范围。
NS 发言人虽未透露欺诈的具体规模,但承认公司遭遇了“严重滥用”。他强调,“若非必要,我们绝不会轻易采取这种措施。”
“此举可能会影响一些本身守规、照常支付车费的乘客,仅仅因为他们使用了这些银行的服务。这也说明滥用行为的严重性,迫使我们不得不采取措施。”
技术机制不打算更改
针对封锁措施,Revolut 表示反对,并称 NS 应该“从根本上解决问题”,而不是限制支付服务。Revolut 发言人称,公司正在考虑采取法律措施,以维护其荷兰客户的权益。
Translink 则强调不会修改现有的延迟扣款机制,称这是从旅客体验出发而设计的。“就像商店里结账一样,处理支付本就需要时间,”发言人指出,“如果每次进出站都要等待10到15秒,公共交通将变得缓慢而低效。”
总部位于德国的支付平台 Vivid 表示,正开发一项“技术解决方案”,预计将于九月初上线。至于何时解除封锁,还需 Translink 最终决定。
唯一在全国范围内被全面封锁的 Paysafe 则尚未对NOS的置评请求作出回应。
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