网站显示某优惠仅在几个小时内有效,但此后其实还将继续有效。荷兰消费者监管机构ACM发现41家网上商店有此类行为,并责令他们停止这种误导性做法。
消费者在浏览网页的时候看到一个很棒的优惠,旁边有一个倒计时时钟:“您还剩三个小时来利用此优惠”。消费者感到有压力,需要在时间耗尽之前迅速做出决定。但在某些情况下,即使计时器显示时间结束,优惠仍然有效。荷兰消费者和市场管理局 (ACM) 表示,这是不允许的。
是为了吸引,而不是误导
倒计时本身并不被禁止,但优惠必须仅在有限时间内有效。
ACM消费者事务总监Edwin van Houten表示,网上商店可以吸引消费者,但不能误导他们。
41个网站有错误
ACM对数千个站点进行了自动检查。据ACM称,总共约有200家针对荷兰消费者的网店设有倒计时器,其中41家存在欺骗行为。
这些网站必须结束这种情况。目前,ACM已经发出了警告,如果这些网上商店不采取任何行动,ACM可以下达正式命令,并处以罚款。每次违规罚款最高可达900,000欧元。
ACM发言人Murco Mijnlieff表示,在某些情况下,罚款可能更高:全球营业额的10%。
在线商店有两周的时间来取消虚假计时器。ACM不提供存在误导性优惠的网上商店的名单。
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