荷兰一药店引入能说五种语言的全息助手,帮助外籍人士

埃因霍温的一家药店将从2024年7月开始使用新的数字全息图助手,此举将帮助客户更好地了解药物。该全息图助手将在Stroomz Strijp药店使用,它能够说五种语言。

全息图助手将能够使用五种语言帮助外籍人士

全息图住宿将能够说荷兰语、英语、西班牙语、土耳其语和阿拉伯语,并最终将能够使用谷歌翻译为所有语言的对话添加字幕。“我们研究了许多对话的内容,找出了最常用的对话,现在这些对话由盒子里的数字助理与顾客进行,”Stroomz药店经理Pim Poels告诉Omroep Brabant。

“人们生病时往往是最脆弱的,那时很可能就没有能力用另一种语言表达需求。如果能用他们自己的语言帮助他们,那就是一种有效的附加价值。”Poels继续说道。

除全息图助手外,药房将保持无人值守

除了全息图助手外,药房不会有其他工作人员,全息助手可以用多种语言为顾客提供服务。近年来,由于科技巨头ASML在该地区的存在,该市的人口大幅增长,目前有来自189个不同国籍的员工居住在该地区。

“这种增长对我们这个地区来说是一个巨大的挑战。将如何继续帮助所有人?我们必须想出办法,但是我们找不到足够的员工来维持人员配备。全息助手可以保证如果顾客有问题,他们一直在那里,”Poels补充道。

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