消费者和市场管理局（ACM）警告称，在网站 shopsapph.com 购买内衣的消费者可能会受到损害。该网站由 UltraCool 公司运营，销售内衣品牌 SAPPH。ACM 表示已收到投诉，并怀疑卖方存在违规行为。
过去几个月，ACM 收到了数百起消费者举报，称订单未能送达或严重延误，退款也未能到账。此外，客服部门几乎无法联系。监管机构警告称，存在“真实而紧迫的风险”，可能会有更多消费者受到损害。
UltraCool 通过 shopsapph.com 销售胸罩、内裤、内衣和泳装。该公司曾向 ACM 承诺会迅速解决问题。
ACM 在声明中指出：“尽管此前已经做出承诺，但公司并未遵守。”监管机构仍不断接到不满消费者的投诉。
此外，ACM 怀疑 UltraCool 存在误导行为。鹿特丹法院此前裁定 UltraCool 并非 SAPPH 品牌的合法持有人。UltraCool 可能没有权利销售该品牌产品，但是否采取行动则取决于品牌持有人，ACM 发言人表示。
目前，UltraCool 和 shopsapph.com 未能通过电话回应置评请求。
消息来源：Nu.nl
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