购物平台Temu引争议,荷兰政府发出谨慎购物警告

荷兰经济事务大臣贝尔亚茨(Beljaarts)警告消费者和企业,对于中国购物平台如Temu的应用程序和网站应三思而后行。他建议在购买之前仔细权衡可能的风险。

政府警告:审慎对待中国购物平台

贝尔亚茨特别提到,政府已建议公务员避免通过这些平台购买中国商品。荷兰国家情报与安全局(AIVD)此前在相关建议中提到,这些应用程序可能带有较高的间谍风险。部长今天表示:“我也建议消费者和企业做出同样的考量,并保持警惕。”

基督教民主党(CDA)议员克鲁尔(Krul)在第二议院(Tweede Kamer)质询部长关于Temu的问题时,表示希望政府发布更明确的警告,如直接建议消费者不要购买。他认为需要更好地保护公众和企业免受间谍行为、不合格产品和不公平竞争的影响。

“这些商品就是垃圾”

自由民主人民党(VVD)也指出,这些极低价格的商品对市场造成不公平竞争。议员基斯特曼(Kisteman)问道:“部长将如何保护荷兰企业?”他指出,在节日期间,遵守规定并提供正常价格的荷兰企业受到了影响。

CDA议员克鲁尔更直言:“这些商品就是垃圾。部长能否直接告诉消费者和企业不要购买这些商品?能否直接屏蔽这些应用程序?”不过,部长表示问题并非如此简单。他向议会保证,消费者与市场管理局(ACM)及经济事务部对此问题高度关注。

应用权限引发担忧

今年3月,比利时VRT广播公司的一档节目中,技术专家文森特·尼斯(Vincent Nys)讨论了Temu在Android手机上的操作方式。“一旦安装应用程序,它会请求各种权限:摄像头、联系人、WiFi连接,甚至是夜间录音和安装软件的权限。”他质疑道,“一个购物应用为何需要这些权限?”

隐私研究员马赛斯·库特(Matthijs Koot)也指出,这些信息需求对用户构成了“隐私和安全风险”。他说:“Temu母公司员工需遵守中国法律,他们可能被迫协助情报部门的活动。这不仅对公务员来说重要,对从事关键行业或竞争敏感领域的企业和个人也同样重要。我们绝不能天真对待这些风险。”

投诉与监管措施

此前,荷兰电视节目Radar也曾关注Temu,并报道称Temu否认收集用户截图或转售数据。在Temu官网的隐私政策页面中,可以查看公司所收集的信息及其使用方。

Temu通过社交媒体宣传极低价格的商品,吸引消费者并诱导其下载应用程序。据报道,这些商品的价格低于合理成本,即使考虑到中国的低工资。欧洲消费者组织表示,Temu采用这种方式吸引用户,同时获取用户手机中的数据。

今年5月,包括荷兰消费者协会在内的17个欧洲消费者权益组织对Temu提出投诉,指控其未遵守欧盟法律,并使用“黑暗模式”(Dark Patterns)等违规技术误导消费者。

本月,ACM代表多国消费者监管机构宣布,Temu必须在一个月内遵守欧盟消费者法律,否则将面临罚款。是否合规的结果将很快揭晓。

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