到底谁最便宜?荷兰9家超市自封“最低价”遭消协痛批 误导消费者

多家荷兰超市在被荷兰消费者协会(Consumentenbond)指出误导消费者后,已停止宣称自己提供“最低价格”。该消费者组织表示,不可能有一家超市在所有方面都最便宜。

9家连锁超市曾声称自己最便宜

2025年一度有9家超市同时宣称自己是荷兰最便宜的超市,包括:

  • Aldi
  • Boni
  • Dirk
  • DekaMarkt
  • Lidl
  • Hoogvliet
  • Nettorama
  • Plus
  • Vomar

Consumentenbond对此表示关注,并指责这些超市发布具有误导性的宣传。“我们认为这些承诺都很荒谬。因为它们不可能同时为真。而且,超市几乎从未为这些说法提供证据,”该组织在新闻稿中写道。“因此,我们要求他们停止这样做,或者用独立、近期的研究来支持他们的承诺。”

超市价格的比较其实经常进行。Consumentenbond会编制一个包含A品牌、自有品牌和基础产品的“购物篮”,并根据不同类别(如新鲜蔬果、有机产品或基础食品)发布价格调查结果。一位发言人向NU.nl表示:“不可能在任何时候都让每一种商品保持最低价格。”

超市停止“最低价”宣传

Consumentenbond指出,所谓“最低价格”的说法具有误导性,因为消费者会相信这些承诺。Jumbo和Picnic早在几年前就已停止宣称最低价格,而其他连锁超市则是在被Consumentenbond警告后才跟进。

此后,像Aldi曾打出的“Nowhere cheaper”(没有更便宜的地方)或“最便宜的超市”等广告口号也已停止使用。目前荷兰唯一仍声称自己价格最低的超市是Vomar,但其被要求在复活节前停止相关宣传。

零售专家Joeri van Rens表示,没有一家超市在客观上比其他超市更便宜。有时,在并不以“便宜”著称的商店,如 Albert Heijn,也能找到更划算的商品。

“这在很大程度上取决于消费者的购买习惯、品牌偏好、购买商品类型,甚至购买时间,”Van Rens说。“对某些消费者来说,折扣店更便宜;对另一些人来说,有促销活动和服务优势的超市更划算。如果你完全以价格为导向,那几乎意味着要跑好几家店。但谁有那么多时间呢?”

消息来源:iamexpat.nl

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