几乎所有全科医生都为患者提供在线预约、查看测试结果或与全科医生进行数字通话的服务选择。但根据NU.nl的一次调查，许多患者还不知道如何进行在线预约。
对于重复处方或轻微的常见疾病，在线预约是一种很好的解决方案。患者不需要亲自去看医生，全科医生可以根据消息、照片或视频通话等决定需要采取什么方案。
与GP的在线联系也称为电子咨询。根据卫生部最新的电子健康监测数据，超过十分之九的全科医生提供电子咨询。
在这样的电子咨询中，患者向他们的全科医生发送有关他们症状的消息。如果需要，他们还可以添加照片或与医生进行视频通话。
“使用电子咨询的患者数量正在增加，”患者联合会的 Thom Meens 对 NU.nl 说。“我们认为这是一个很好的发展，但必须始终能够亲自去看全科医生。”
更好的服务
尽管如此，与全科医生进行电子咨询的患者数量仍然非常有限。“我们发现全科医生对电子咨询的接受度很高，”知识研究所Nivel的Lilian van Tuyl说，“但它只被一小部分患者使用。”
“与GP进行电子资讯的一个主要优势是，在某些情况下可以更快地服务，”Meens说。“例如，全科医生可以将皮肤上斑点的图片发送给皮肤专科医生进行额外检查，他们可以评估图片以便更好地帮助患者。”
“缺点是会引发隐私安全问题，”Meens继续说道，“全科医生所使用的系统必须完全安全。例如，患者必须能够相信医疗照片不用于任何其他用途。”
为患者节省时间，而不是为全科医生节省时间
根据全国全科医生协会(LHV)的说法，与GP的电子咨询是一个很好的发展方向，对患者和GP都有好处。“患者不必亲自去看医生，可以更轻松地安排与GP之间的谈话。”
对于全科医生，电子咨询等数字联系方式有时会更有效率。但也并非总是如此，“数字咨询，例如通过视频通话，通常比现场预约花费的时间更长。有时评估会变得更加困难，这意味着需要更多时间。”
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