据中国民航报4月17日消息，为进一步加强疫情期间国际机票销售管理，确保国际航空运输市场平稳有序，切实维护旅客的合法权益，民航局于4月16日下发《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》，要求航空公司对国际机票全部采取直销模式，确保公开透明、明码标价，杜绝中间环节倒票、炒票行为。
《通知》要求，自通知发布之日起，航空公司在国际航线“五个一”疫情防控政策实施期间，要加强国际机票销售渠道管理，对国际机票全部采取直销模式。同时，对已由代理企业销售的国际机票要加强管控，严禁换票，订座及购票后禁止更改旅客姓名，以杜绝中间环节倒票、炒票行为。
《通知》指出，航空公司要严格落实市场主体责任，严格执行国际运价政策，确保公开透明、明码标价。同时，要进一步加强内部管理，杜绝内部员工的违规操作行为。民航业主管部门将会同市场监管等部门，依法严肃查处国际运价违法违规行为，并依据《民航行业信用管理办法（试行）》实施信用惩戒，加大市场监管力度。
《通知》还要求，航空公司要加大宣传力度，引导广大旅客通过航空公司直销渠道购买机票，并提醒旅客保留好有关凭证，避免上当受骗。如发现价格违法违规行为，鼓励旅客向国家有关部门投诉举报，切实维护自身合法权益。（原文标题为《国际机票全部直销 对炒卖“天价票”说“不”！》）
尊敬的旅客：
为确保国际机票价格公开透明，杜绝中间环节倒票、炒票行为，切实维护广大旅客的合法权益，南航依据民航局4月16日发布的《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》要求：航空公司在国际航线“五个一”疫情防控政策实施期间要加强国际机票销售渠道管理，对国际机票全部采取直销模式，特此公告如下：
- 即日起，南航国际机票仅在南航直销渠道（南航官网、APP、微信小程序、95539客服热线、南航直属售票柜台）销售。为方便旅客购票，部分国际返程航班向南航实名认证会员开放提前预约。更多信息请您留意南航官方渠道的最新通知。
- 南航承诺在直销渠道严格按照机票公布运价公开透明进行机票销售，同时为杜绝中间环节倒票、炒票行为，订座及购票后禁止更改旅客姓名。
- 旅客可通过南航官网、APP客票验证功能（点击“阅读全文”）查验机票真实票价。请旅客购票时保留好有关凭证，若发现南航授权代理人、员工存在倒票、炒票行为，可直接向南航或向国家有关部门举报，切实维护自身合法权益。
*南航举报邮箱[email protected]，举报电话020-95539
南航提醒您保护好个人隐私，切勿将会员号、证件号、手机号等信息提供给第三方机构或机票代购人，以免因其违规行为影响您的正常出行。感谢您的理解与支持！
中国南方航空股份有限公司
2020年4月18日