在Snapchat上，未成年人通过搜索“vippa”、“puff”甚至“poffertjes”等暗语，就能找到电子烟卖家。平台的防控措施似乎并未奏效。医生们对此发出警告，并要求荷兰消费者与市场管理局（ACM）采取强制行动。
尤其是被禁止的调味电子烟最受欢迎。在Snapchat上，未成年人使用街头俚语即可找到卖家。比如，一个13岁的孩子只要输入“shabba”或“puff”，就会出现众多电子烟卖家。即便输入“peuk”（烟头）一词，也能找到许多卖家。这是莱顿大学医学中心（LUMC）和Antoni van Leeuwenhoek研究所抽样调查的结果。
成年人输入相同词汇时，却不会看到相同数量的卖家。算法和好友网络使得未成年人更容易接触到这些内容，LUMC病理学家、研究人员Danielle Cohen向NU.nl解释道。
Cohen和其他肺科医生在去年就诊治了至少14名因吸电子烟导致肺出血等严重症状的未成年人，其中4人一度陷入昏迷。尽管风险巨大，电子烟在青少年中依然十分流行：每7名12至16岁的青少年中，就有1人每月至少吸电子烟一次。
医生们认为Snapchat助长了这一趋势，并为非法销售电子烟提供便利。今年6月，医院和“青少年戒烟基金会”要求Snapchat母公司Snap采取措施。但实际效果有限。
未成年人平均可找到50多个卖家
首次调查显示，12至16岁的青少年平均能找到55个卖家。比如，输入“gerroes”会出现7个以上的卖家，而“vippa”和“peuk”分别能搜到5个以上。
Snapchat于8月8日采取了措施，但具体内容并未公开。Snap向医生发送了一封信，但拒绝与NU.nl分享。医生们推测平台加强了对俚语、表情符号以及家长监控的检测。
然而第二轮调查表明，青少年平均能找到的卖家数量不降反升，达到56个。尽管“gerroes”和“vippa”的结果减少，但“peuk”一词对应的卖家反而增多。Cohen指出，这说明措施远远不够。“即使是名称叫‘香烟交易’或‘电子烟送货’的账户，也没有被拦截。”
监管机构同样发现问题
虽然该研究仅基于15名青少年的小组调查，但结论与肺科医生的临床观察以及媒体采访孩子们的报道相吻合。
荷兰食品与消费品安全管理局（NVWA）同样在社交媒体上发现了“大量非法电子烟销售信息”，其中包括Snapchat。一位发言人表示：“我们敦促平台主动屏蔽或删除这些信息。”
医生们认为Snap的执行力不足，因此已向ACM提交正式执法请求，希望监管机构能采取约束性措施，甚至开出罚款。
Snapchat未充分保护未成年人
根据《数字服务法案》（DSA），Snapchat有义务采取“适当措施”保护未成年人。Snap自身的条款中也明确规定，平台上严禁包括电子烟销售在内的非法活动。
律师Laura van Gijn指出，DSA要求在涉及儿童的平台上提供“高水平保护”，而烟草等产品属于“高风险内容”。因此Snapchat并未遵守相关法律。
Snap则回应称，平台并未违反DSA，已采取“合理、适度且有效的措施”，但拒绝透露其实际成效。
Snap表示，不可能消除所有风险，但Cohen强调完全可以做得更多。“如果我们能通过青少年测试找到这些关键词，Snap自然也能做到。” 她补充说，平台完全可以删除卖家账号、封禁IP地址，防止其再次注册。这些做法已写进Snap的条款，也属于DSA的强制要求。“这样一来，活跃的卖家数量将大幅减少。”
消息来源：Nu.nl
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