荷兰消费者对苹果公司提起诉讼,此前有消费者声称,一些iPhone机型故意通过软件更新降低速度,以鼓励用户升级手机型号。iPhone 6、7和SE机型的用户目前正在因为设备运行速度变慢向这家科技公司寻求赔偿。
消费者声称苹果通过软件更新故意减慢他们的设备速度
负责索赔的组织ConsumentenClaim表示,苹果降低了iPhone 6、7和SE设备的运行速度,且软件更新有助于掩盖手机的潜在电池缺陷。与Aequitas Advocacy Foundation共同发起此案的ConsumentenClaim 写道:“iPhone速度变慢,无法正常工作,苹果公司没有将此情况告知用户。”
ConsumentenClaim的主管表示,用户受到了设备速度、手机功能和电池寿命下降的影响。该组织补充说:“许多消费者被迫过早更换电池,甚至更换整个iPhone。”
索赔要求iPhone 6、7和SE用户赔偿100欧元
索赔组织要求每位消费者就其有缺陷的设备获得最高100欧元的赔偿。尽管苹果公司此前承认其设备速度变慢,但他们表示已做出改进以提高设备的电池性能。
在美国,苹果公司已经在类似的法律案件中达成了总计约5.72亿欧元的和解,并向每位索赔人支付了86欧元。
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