荷兰零售商Albert Heijn、Etos和Gall & Gall遭遇网络安全事件，自10月11日周日起，相关网站、应用程序和线上杂货配送服务受到影响。实体门店仍正常营业，但顾客可能会遇到货架价格显示错误以及个性化折扣无法使用等问题。
Albert Heijn、Etos和Gall & Gall受到安全事件影响
10月12日周一，母公司Ahold Delhaize证实，其网络系统出现安全问题，并表示出于预防考虑，已将多个系统暂时关闭。
根据Albert Heijn发布的官方声明，其网站、应用程序和客户服务目前暂时无法使用。该超市的物流系统也已关闭，因此线上杂货配送服务暂停，恢复时间另行通知。
公司正在调查此次事件，但尚未进一步说明事件的起因。
门店照常营业，但价格和折扣服务受到影响
Albert Heijn门店仍然营业，收银系统也正常运行。不过，电子货架标签可能仍显示上周的促销价格，这意味着顾客结账时可能会发现实际价格更高。
本周宣传单上列出的常规Bonus优惠仍然有效，但与Albert Heijn Bonus卡和应用程序关联的个性化折扣受到影响。包括Mijn Bonus Box、Koopzegels和Air Miles在内的积分及储蓄优惠计划也暂时无法使用。
Albert Heijn承诺，将对因此无法享受个人折扣的顾客进行补偿，并建议顾客保留购物小票。
Albert Heijn的线上服务何时恢复？
公司尚未公布网站、应用程序、客户服务及配送业务何时能够恢复。
Ahold Delhaize表示，保护顾客、员工和合作伙伴的数据仍然是公司的首要任务。Albert Heijn表示，待获得更多信息后，将进一步发布最新消息。
消息来源：iamexpat.nl
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